V zadnjem desetletju je digitalni marketing postal pomemben del marketinške strategije podjetij. Omogoča podjetjem, da prilagodijo sporočila in dosežejo točno določeno občinstvo, kar jim omogoča, da tržijo neposredno tistim, ki jih njihov izdelek zanima.
V prejšnjem blogu smo razpravljali o tem, kaj je digitalni marketing, in izpostavili njegovih top 6 prednosti. Digitalni marketing uporablja spletne kanale, kot so iskalniki, e-pošta, spletne strani in družbena omrežja, za doseganje obstoječih in potencialnih strank. Ker ljudje preživljajo več časa na spletu kot kdajkoli prej, je internet najboljše mesto za povezovanje z vašo ciljno publiko.
Digitalni marketing lahko na splošno razdelimo na 7 glavnih kategorij, ki vključujejo: partnerski marketing (Affiliate Marketing), vsebinski marketing (Content Marketing), email marketing, analitiko marketinga (Marketing Analytics), marketing na družbenih omrežjih (Social Media Marketing), plačljivo oglaševanje (Pay-per-click) in optimizacijo za iskalnike (Search Engine Optimization).
1 Partnerski marketing
Z rastjo spletnega marketinga je partnerski marketing—znan tudi kot influenserski marketing—postal priljubljen način povezovanja potrošnikov s podjetji. Ampak kaj je partnerski marketing?
Partnerski marketing vključuje sodelovanje z industrijskimi strokovnjaki ali vplivneži na družbenih omrežjih, da promovirajo vaše izdelke ali storitve. Ti vplivneži delijo objave, bloge ali videoposnetke o vaših izdelkih s svojimi sledilci, kar pomaga pripeljati nove stranke. V zameno prejmejo plačilo ali drugo nagrado.
V zadnjih letih je partnerski marketing hitro rastel, še posebej s platformami, kot so TikTok, Instagram, YouTube in blogi, ki postajajo priljubljeni viri zabave in novic. Danes je partnerski marketing ena izmed najbolj priljubljenih vrst digitalnega marketinga. Leta 2023 je bila industrija partnerskega marketinga vredna približno 13 milijard dolarjev, glede na Influencer Marketing Hub.
2 Vsebinski marketing
Vsebinski marketing uporablja pripovedovanje zgodb in deljenje informacij za povečanje prepoznavnosti blagovne znamke. Glavni cilj je spodbuditi bralce, da ukrepajo, na primer tako, da zaprosijo za več informacij, se prijavijo na e-poštni seznam ali opravijo nakup. “Vsebina” lahko vključuje objave na blogih, bele knjige, e-knjige, videoposnetke, podcaste in še več.
Ključno je, da potrošniku ponudite vrednost, namesto da zgolj promovirate svojo blagovno znamko ali pritiskate na prodajo. Vsebinski marketing se osredotoča na ustvarjanje dolgoročnega, zaupanja vrednega odnosa s strankami, kar lahko sčasoma vodi do več prodaj, ne le ene hitre transakcije.
Vsebinski marketing se dobro povezuje z drugimi vrstami digitalnega marketinga. Na primer, v svojo vsebino lahko vključite optimizacijo za iskalnike (SEO), jo delite na družbenih omrežjih ali jo vključite v e-poštne novice. Z analizo svoje vsebine lahko izveste veliko o svojih strankah:
- Kaj iščejo, ko obiščejo vašo spletno stran?
- Katera vrsta vsebine jih zadrži na strani dlje časa?
- Kaj jih odvrne in jih spodbudi, da zapustijo stran?
Za razliko od metod, kot je plačljivo oglaševanje (PPC), je vsebinski marketing dolgoročna strategija. Sčasoma ustvarite knjižnico vsebin (besedil, videoposnetkov, podcastov itd.), ki privablja obiskovalce prek iskalnikov. Ta vsebina tudi pomaga utrditi vaš ugled kot zanesljiv vir informacij.
Ko ljudje obiščejo vašo spletno stran zaradi koristnih informacij, se bodo verjetno spomnili na vas, ko bodo pripravljeni na nakup.
Vsebinski marketing je odlična izbira za tiste, ki uživajo v pisanju, produkciji videoposnetkov ali ustvarjanju zvoka. Vendar pa zahteva tudi močne strateške in analitične spretnosti.
Obstaja veliko orodij in platform, ki jih lahko uporabite za začetek vsebinskega marketinga. Nekatere brezplačne ali nizkocenovne možnosti vključujejo:
- WordPress
- Medium
- HubSpot CMS
- Wix
Ta orodja pogosto ponujajo funkcije, ki vam pomagajo z vključitvijo SEO, družbenih omrežij, e-poštnega marketinga in oblikovanja spletnih strani, kar vam omogoča celovito izkušnjo digitalnega marketinga.
3 Email marketing
Kljub pojavu družbenih omrežij, mobilnih aplikacij in drugih kanalov je e-pošta še vedno eno najučinkovitejših marketinških orodij. Lahko je ključni del strategije vsebinskega marketinga, saj potrošnikom ponuja vrednost in jih sčasoma spreminja v stranke.
Programska oprema za e-poštni marketing ponuja različne analitične podatke, vendar se tržniki osredotočajo predvsem na dva ključna kazalnika: stopnjo odprtja (odstotek ljudi, ki so odprli e-pošto) in stopnjo klikanja (število ljudi, ki so kliknili povezavo v e-pošti).
Glede na podatke podjetja za e-poštni marketing Constant Contact obstaja več načinov, kako narediti vaše e-pošte bolj privlačne in povečati verjetnost, da jih bodo prejemniki odprli:
Ustvarite občutek nujnosti – Pišite e-poštna sporočila, ki prejemnikom sporočajo, da jim zmanjkuje časa za posebno ponudbo ali da je na voljo le omejeno število ponudb. To lahko spodbuja več ljudi, da kliknejo na vašo spletno stran.
Osebna prilagoditev e-pošte – Uporaba imena prejemnika v e-pošti in naslovu sporočila lahko poveča možnosti, da bo e-pošta odprta in da bodo povezave kliknjene. (Na primer, naslov sporočila bi lahko bil: “Katie, posebna ponudba samo za vas.”)
Dovolite prejemnikom, da nastavijo svoje preference – Uporabnikom omogočite, da izberejo, kako pogosto želijo prejemati vaša sporočila. To vam lahko pomaga obdržati prejemnike na vašem seznamu in jih spodbuja, da se vključijo v vašo vsebino.
4 Analitika marketinga
Ena največjih prednosti digitalnega marketinga je, da ga je enostavno slediti in meriti. V preteklosti je bil edini način za spremljanje uspešnosti marketinga uporaba kuponov. Če je stranka uporabila kupon, ste vedeli, da je vaše sporočilo delovalo.
Danes analitika omogoča tržnikom, da podrobno spremljajo vedenje uporabnikov:
Kolikokrat kliknejo na povezavo
Koliko časa preživijo na spletni strani
Kako pogosto odpirajo e-pošto in še več
Vendar pa lahko velika količina razpoložljivih podatkov postane preobremenjujoča. Tržniki morajo razumeti, kaj ti podatki pomenijo in kako jih uporabiti za oblikovanje svojih strategij.
Sposobnost sledenja in analize podatkov omogoča tržnikom, da vidijo, kaj deluje pri potrošnikih, in ustrezno prilagodijo svoja sporočila. Prav tako jim pomaga pokazati svojo vrednost podjetju. Razumevanje teh podatkov in njihova uporaba za pametne odločitve je ključen del dela digitalnega tržnika in ga ločuje od tradicionalnih tržnikov.
Na voljo je veliko orodij za merjenje uspešnosti kampanj digitalnega marketinga, tržniki pa pogosto uporabljajo kombinacijo teh orodij, odvisno od svojih ciljev in občinstva. Eno najbolj priljubljenih orodij je Google Analytics, ki ga je mogoče prilagoditi na številne načine za merjenje:
Kako dobro deluje vaša spletna stran
Kateri ključni izrazi privabljajo uporabnike na vašo stran
Kako se uporabniki premikajo po vaši spletni strani in še več
Imeti natančno analitiko in znanje za njeno interpretacijo lahko pomaga tržnikom hitro ustaviti kampanje, ki ne delujejo, in graditi boljše kampanje okoli idej, ki so že dokazano uspešne. Sčasoma ne boste uporabljali analitike samo za merjenje kampanj, temveč vam bo analitika tudi pomagala izboljšati kampanje.
5 Marketing na družbenih omrežjih
Kot smo omenili v prejšnjem članku, so najnovejše raziskave družbe Valicon, ki redno spremlja uporabo družbenih omrežij v Sloveniji, pokazale, da sta Facebook in Instagram pri nas zelo razširjena. Facebook ostaja najbolj priljubljen med Slovenci, saj ga uporablja več kot 900.000 ljudi. Instagram pa je izjemno priljubljen predvsem med mlajšimi uporabniki, kjer predstavlja eno ključnih platform za deljenje vizualnih vsebin.
Marketing na družbenih omrežjih je veliko bolj zapleten kot le upravljanje osebnega profila na Facebooku ali Instagramu. Zahteva kombinacijo ustvarjalnega razmišljanja in uporabe podatkov za vodenje strategije. To je lahko primerno za ljudi, ki uživajo v združevanju ustvarjalnosti in analize podatkov.
6 Pay-per-click (PPC) – plačljivo oglaševanje
Pay-per-click (PPC) se nanaša na plačane oglase in promovirane rezultate iskalnikov. Gre za kratkoročno obliko digitalnega marketinga, kar pomeni, da ko prenehate plačevati, oglasi izginejo. Tako kot SEO, se PPC uporablja za povečanje prometa na spletni strani podjetja.
PPC oglasi se lahko prikažejo na vrhu in ob straneh strani z rezultati iskanja, med brskanjem po spletu, gledanjem videoposnetkov na YouTubu ali uporabo mobilnih aplikacij.
Ena ključnih razlik med PPC in SEO je, da pri PPC plačate samo, ko nekdo klikne na vaš oglas in obišče vašo spletno stran. V tipični PPC nastavitvi, kot je Google AdWords, plačate le za klike, ki jih vaš oglas prejme. Za PPC oglaševanje lahko porabite toliko, kot želite. Nekatera podjetja dosegajo rezultate z nekaj sto evri, medtem ko druga porabijo na tisoče evrov na mesec.
Stroški za prikazovanje PPC oglasa so odvisni predvsem od tega, koliko konkurence je za vaše izbrane ključne besede. Priljubljene ključne besede, ki jih želi uporabljati veliko podjetij, bodo dražje, medtem ko bodo manj priljubljene ključne besede cenejše.
Pri nastavitvi PPC kampanje lahko tudi izberete, ali želite, da se vaši oglasi prikazujejo ljudem po vsem svetu ali samo v določenem območju. Če imate lokalno podjetje, vam ta možnost pomaga prihraniti denar, saj se oglasi ne prikazujejo ljudem, ki živijo daleč od vašega podjetja, po podatkih Google Ads.
7 Optimizacija za iskalnike (SEO)
Cilj SEO (optimizacije za iskalnike) je pomagati podjetju, da se pojavi višje v rezultatih iskanja na Googlu, kar lahko privede do več obiskovalcev na spletni strani podjetja.
Za to SEO tržniki iščejo besede in fraze, ki jih ljudje uporabljajo, ko iščejo informacije na spletu. Nato te besede uporabijo v vsebini svoje spletne strani. Po “Vodniku za začetnike v SEO” podjetja Moz SEO vključuje veliko različnih dejavnikov, od besed na vaših spletnih straneh do načina, kako druge spletne strani povezujejo z vašo, in celo, kako je vaša spletna stran organizirana.
Torej, kaj lahko izboljša SEO spletne strani? Eden izmed izzivov SEO je, da odgovor na to vprašanje vedno zavisi od iskalnikov in njihovih najnovejših algoritmov.
Tukaj je nekaj pomembnih stvari, ki jih je treba vedeti o tem, kako SEO deluje danes, glede na Moz:
Indeksiranje vsebine – Poskrbite, da lahko iskalniki enostavno “berejo” vsebino vaše spletne strani, tako da dodate alt besedilo za slike in besedilne prepise za videoposnetke in zvočne vsebine.
Dobra struktura povezav – Vaša spletna stran mora imeti jasno strukturo, ki omogoča iskalnikom enostavno “pregledovanje” in iskanje vse vsebine. SEO specialist vam lahko pomaga pravilno oblikovati povezave, URL-je in zemljevide spletnih strani, da bodo iskalniki lahko dostopali do vsega na vaši strani.
Ključne besede in ciljanje ključnih besed – Uporaba ključnih besed (iskalnih pojmov, po katerih želite, da se vaša stran najde) v vaši vsebini in naslovih je ključnega pomena. Ni več učinkovito “polniti” vsebine s čim več ključnimi besedami. Namesto tega je boljši pristop pisanje kakovostne vsebine, ki naravno vključuje ključne besede v naslovih in nekajkrat v besedilu. To bo pomagalo, da se vaše strani uvrstijo višje v rezultatih iskanja.
